ด้วยแรงผลักดันจากโรคระบาด ผู้บุกเบิก E-Commerce Lazada เห็นจำนวนผู้ซื้อเพิ่มขึ้น 1.5 เท่าจากปี 2020 ถึง 2021 และคำสั่งซื้อขายสองเท่าในขณะที่ยังคงความเป็นผู้นำในกลุ่มที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 30 ล้านคนต่อเดือน

แพลตฟอร์มดังกล่าวระบุว่าจะลงทุนมากขึ้นในแคมเปญการตลาดลดราคาเพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่และรักษาผู้บริโภคที่มีอยู่เพื่อรองรับการเติบโตของตลาดค้าขายออนไลน์ที่มีมูลค่าถึง 356,000 ล้านบาทในปี 2564

“Lazada ยังคงเป็นแพลตฟอร์ม E-Commerce ชั้นนำของตลาดที่มีฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยตั้งแต่มกราคมถึงกันยายน ผู้ใช้แอพของเราครอบคลุมเกือบครึ่งหนึ่งของประชากรทั้งหมด” วีระพงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Lazada ประเทศไทย กล่าวในงาน “Seller Opportunity” วัน” เหตุการณ์เสมือน

ตามที่เขาพูด Lazada เห็นว่ามูลค่าสินค้ารวม (GMV) เพิ่มขึ้น 1.6 เท่าจากปี 2020 เป็น 2021 เนื่องจากผู้ซื้อเปลี่ยนไปใช้โหมดค้าขายออนไลน์หลังจากเกิดโรคระบาด

เทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 Lazada ขอเสนอแคมเปญส่งเสริมการขายที่น่าสนใจรวมถึงการจัดส่งฟรีส่วนลด 50 บาทสำหรับการใช้จ่ายทุก 500 บาทรวมทั้งการแจกจ่ายคูปองเซอร์ไพรส์มูลค่า 1,111 บาท

กลุ่มผู้ใช้ Lazada ที่ใหญ่ที่สุดคือกลุ่มอายุ 19-29 ปี 33% รองลงมาคือกลุ่มอายุ 30-39 ปี 29%

หมวดหมู่สินค้า 5 อันดับแรกที่ขายบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ สินค้าอุปโภคบริโภค ของใช้นอกบ้าน ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับสุขภาพ อุปกรณ์สำนักงาน และผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง

นายวีระพงษ์กล่าวว่าผู้ค้าหลายแสนรายเข้าร่วมLazada ในช่วงเก้าเดือนแรกของปีนี้และมีผู้ขายมากกว่า 20,000 รายบนแพลตฟอร์มที่สามารถสร้างรายได้อย่างน้อย 100,000 บาทจากยอดขายต่อเดือน

Lazada ยังเปิดตัวโปรแกรมส่วนลด Lazada โบนัสที่ช่วยให้ผู้บริโภคประหยัดเงินในการช้อปปิ้ง และมีผู้ใช้บริการLazada โบนัสกว่า 11 ล้านราย รวมมูลค่า 150 ล้านบาทในช่วงเทศกาล 9.9 ที่ผ่านมา