หลายบริษัทต้องวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า

ฮาวแลนด์ผู้บริหารของ Dawn Foods Global กล่าวว่า มันไม่ใช่เรื่องวิเศษหรือโชคดีที่ชนะใจลูกค้าทันทีที่ชอบความยืดหยุ่นแบบใหม่ที่ตอนนี้ต้องหาและสั่งซื้อได้ตลอดเวลาว่าต้องการอะไรไม่ว่าจะเป็น 50 ปอนด์ ถุงแป้งหรืออาหารหลากหลายชนิดที่มีข้อกำหนดโดยละเอียดซึ่งบ่งบอกถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์อาหารหลายร้อยรายการเช่นระดับไขมันและกลูเตน ความจริงแล้วดอว์นฟู้ดส์ตระหนักดีว่าต้องเรียนรู้สิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างรวดเร็วและทำให้บริการออนไลน์อย่างรวดเร็วสำหรับลูกค้าที่เคยชินกับบริการส่วนบุคคลในการเยี่ยมเยียนพนักงานขาย “ ระดับของข้อมูลที่พวกเขาต้องการนั้นแทบจะไม่ จำกัด เลย” Howland กล่าวและเสริมว่า“ ลูกค้าบอกว่า ‘คุณต้องหาวิธีที่จะนำข้อมูลนั้นมาแสดงต่อหน้าเรา’” GireeshSahukar-DawnFoods กีเรช ชาฮูคาร์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยีดิจิทัล Dawn Foods และเมื่อเกิดการระบาดใหญ่ของ